FAQ

配信に関して

羊土社のメールマガジンのアドレスからウィルスメールが届きます

羊土社以外から送られているウィルスの可能性が高いです．最近のコンピュータウィルスは送信者を偽装する機能をもっています．そのため，羊土社のメールマガジンを受信している方がウィルスに感染した場合，送信元が羊土社のウィルスメールが送信される可能性があります．なお，次の理由から羊土社からウィルスメールが送信される可能性はとても低いのでご安心下さい．

• 羊土社のメールサーバでは，受信メールだけでなく，送信メールも１通ずつウィルスチェックしています
• 羊土社は，保有する個人情報を厳重に管理し，法令に基づく場合など一定の場合を除いて，ご本人の同意なく第三者に譲渡・開示いたしません
• 羊土社内のコンピュータ環境は「出版」を目的に特化して構築されています．そのため，ウィルスに狙われやすい「一般的なコンピュータ」はあまり利用していません．

メールマガジンが受信されなくなりました

最近は迷惑メール増加のため，メールソフト，メールサーバで自動的にフィルタリングするようになっています．残念ながら迷惑メールフィルターは完璧ではないため，羊土社のメールマガジンも迷惑メールとして処理されてしまう可能性があります．もし受信されなくなった場合は，次のご確認をお願いします．

• ご利用のメールソフトなどの迷惑メールをご確認下さい
• もし迷惑メールとして処理されている場合は，迷惑メールフィルターの設定を変更して，「yodosha.co.jpアドレスからのメールを受信」など，羊土社からのメールを受信できるようにして下さい．詳しくはご利用のメールソフトの解説書などをご覧下さい．
• ご利用のメールサーバの設定などが最近変更になったかどうかご確認下さい
• もし新たに迷惑メールフィルターが設定されていた場合，迷惑メールとして処理されてしまった可能性があります．メールサーバの管理者に羊土社からのメールを受信できる設定にしてもらえるようにお願いしていただくか，Yahoo!やHotmailなどのフリーメールをご用意いただき，アドレス修正ページより変更後のアドレスをご連絡下さい

複数のメールアドレスが届くようになりました

羊土社のメールマガジン登録情報は，メールアドレスごとに管理し，同じアドレスに複数のメールマガジンが配信されないようにしています．しかし，通常ご利用のメールアドレスが変更となった場合や組織変更などに伴ってメールアドレスが変更となった場合（例：xxx@xxxx.go.jp→xxx@xxxx.jp），会員登録などのお手続きの際に別のアドレスが登録され，複数のメールマガジンが配信される可能性があります．

メールアドレスが異なっている場合は，羊土社で同じ方のものかどうか判別することはできませんので，もし複数のメールアドレスが届くようになった場合は，大変お手数ではございますが，「重複登録削除」フォームよりお手続き下さい．

メールマガジントップへ>>>

ご登録・ご変更手続きに関して

確認のメールが受信されません

次の何れかが原因で確認の自動送信メールが受信できなくなることがあります．お手数ではございますが，下記の1から順に原因をご確認いただき，それぞれの対処方法をお試し下さい．

• ご利用のメールソフトなどの迷惑フィルターによって迷惑メールとして処理されている場合
• 迷惑メールフィルターの設定を変更して，「yodosha.co.jpアドレスからのメールを受信」など，羊土社からのメールを受信できるようにして下さい．詳しくはご利用のメールソフトの解説書などをご覧下さい．
• .ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある場合
• アドレス修正ページより正しいアドレスをご連絡下さい．
• ご入力いただいたメールアドレスのメールサーバの迷惑メールフィルターやその他の設定による場合
• メールサーバの管理者に羊土社からのメールを受信できる設定にしてもらえるようにお願いしていただくか，Yahoo!やHotmailなどのフリーメールをご用意いただき，アドレス修正ページより変更後のアドレスをご連絡下さい

登録時のアンケートでメールアドレスなどを入力していませんが，なぜ「メールマガジンの追加登録情報」になるのですか？

羊土社メールマガジンのご登録フォームではご入力いただく情報を簡便にするために，cookieを利用してセッションを管理しています．そのため，ご登録→アンケート（→修正）の複数のご連絡が一つの内容として認識されます．なお，セッション情報自体には個人を特定できる情報は含んでおりません．

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ご修正手続きに関して

修正後のメールアドレスしか入力しませんが，きちんと修正されるのですか？

羊土社メールマガジンのご登録フォームではご入力いただく情報を簡便にするために，cookieを利用してセッションを管理しています．そのため，ご登録→アンケート→修正の複数のご連絡が一つの内容として認識されるため，修正作業に問題ございません．なお，セッション情報は次のような場合には失われます．もしその場合は改めてご登録・ご変更手続きをしていただく必要があります．

セッション情報が失われる場合（例）

• ご登録・ご変更手続きから２週間以上経過した方
• 別のパソコンでご登録・ご変更手続きをした方
• ご登録・ご変更手続き後，パソコンのメンテナンスを利用した方
• 他の方が同じパソコンでご登録・ご変更手続きをした方
• ご登録・ご変更手続き後，たくさんWEBページを見た方

上記に無いご質問について

ご不明な点がありましたら羊土社メールマガジン担当（）までご連絡下さい