羊土社のプライバシーポリシー

「レジスタ 羊土社レジデントノートLINE」公式アカウントの運用規約と個人情報保護方針

運用規約

1. 運営について
   • 運営者: 株式会社羊土社
   • 発信内容: 当社の商品・サービス・キャンペーン・イベント等の情報を発信します。
   • 対応時間: 平日 9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
     • 対応時間外にいただいたメッセージへの対応は、翌営業日以降となります。
   • 基本方針: 本アカウントの運用にあたっては，LINEヤフー株式会社が定める『LINEヤフー共通利用規約』および『LINE公式アカウントガイドライン』を遵守します．
2. 返信およびお問い合わせへの対応方針
   • 個別メッセージ（チャット）への返信: いただいたメッセージに対する個別の返信は原則として行っておりません。あらかじめご了承ください。弊社書籍・サービスに関するお問い合 わせは、当社公式サイトのお問い合わせフォームより承ります。
   • 自動応答: ユーザーの皆様からいただいたメッセージに対し、自動応答機能によるメッセージを返信することがあります。
3. 禁止事項
   • 当アカウントをご利用いただく際、ユーザーによる以下の行為を禁止します。これらに該当すると当社が判断した場合、事前の通知なく「メッセージの非表示・削除」や「アカウントのブロック」等の措置を取る場合があります。
     • 当社、他のユーザー、または第三者を誹謗中傷し、または名誉を傷つける行為
     • 他人の個人情報（氏名、連絡先等）を特定・開示・漏洩する行為
     • 政治活動、選挙活動、宗教活動、またはこれらに類似する行為
     • 営利を目的とする行為（自身の宣伝や他サイトへの誘導、勧誘など）
     • 著作権、商標権などの知的財産権を侵害する行為
     • 公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為
     • その他、当社が不適切と判断した行為
4. 免責事項
   • 当社は、当アカウントで提供する情報の正確性・完全性について万全を期しておりますが、これを完全に保証するものではありません。
   • ユーザーが当アカウントの情報を用いて行う一切の行為について、当社は何ら責任を負うものではありません。
   • ユーザー間、またはユーザーと第三者との間で生じたトラブルや損害について、当社は一切の責任を負いません。
   • 当アカウントの運用は、予告なく終了または中止する場合があります。

個人情報保護方針

当社は、「レジスタ 羊土社レジデントノートLINE」公式アカウントの運用において、以下の通りお客様の個人情報を取り扱います。

1. 取得する情報と管理
   • お客様のLINEアカウントに登録されている公開情報（プロフィールの表示名、アイコン画像等）
   • LINEの内部識別子（ユーザーごとに割り振られる固有のID）
   • メッセージ機能（チャット）を通じてお客様からご提供いただいた情報（氏名、連絡先、お問い合わせ内容等）
   • アンケートやキャンペーン等へのご回答内容
   • お客様の友だち追加日時のほか、配信したメッセージの閲覧履歴、リッチメニューを含むアカウント内でのクリック履歴等の行動履歴（以下「LINE行動履歴」といいます）を取得する場合があります。
   • 取得した情報は特別記載が無い場合はLINE社の提供するLINE OFFICIAL ACCOUNT MANAGER内で厳正に管理されます。
2. 利用目的
   • お客様からのお問い合わせ、ご相談への対応および本人確認のため
   • 新商品、サービス、キャンペーン、イベント等のご案内（メッセージ配信）のため
   • クーポン等の特典送付のため
   • 取得したLINE行動履歴は、興味・関心に合わせた最適な情報の配信、およびサービスの改善や新サービス開発に向けた統計データの分析のため
3. 利用停止
   • LINEアプリから「レジスタ 羊土社レジデントノートLINE」をブロックまたは非表示にし，友達リストから削除してください。

附則

本細則は2026年6月19日から適用します．